Hoy en día las empresas buscan Agencias de Inbound Marketing para influir en los clientes de una manera que genere confianza y fomente relaciones a largo plazo. Ayuda a los especialistas en marketing a crear una experiencia para el cliente que atraiga prospectos y aumente la visibilidad de una manera en la que las personas no se sientan «vendidas».
Un elemento central del inbound de marketing es el contenido. Es posible que hayas escuchado el término «Content is King», pero en el caso de este tipo de mercadeo, el contenido es de las variables más importantes.
Cuando nos referimos a que el contenido es el rey, hablamos de que la calidad supera a la cantidad y eso es lo que los especialistas en marketing deben priorizar en su estrategia. Pero hay mucho más que tu negocio se puede beneficiar de una agencia inbound marketing que simplemente crear un gran contenido.
Las industrias altamente reguladas, costosas o que requieren información y orientación para ayudar a las personas a través de un proceso pueden beneficiarse de este tipo de mercadeo. Estas industrias incluyen atención médica, servicios financieros, manufactura, contratación y educación.
En Dimals somos una empresa pionera en estrategia digital y estamos orgullosos de ser la agencia de marketing digital diseño web, redes sociales, gestión de la reputación online y SEO más fiable de Costa Rica.
En esta ocasión vamos a analizar más sobre qué es, cómo se compara con el outbound marketing y cómo crear una estrategia.
Inbound Marketing Características
Como ya lo mencionamos anteriormente, una Agencia Inbound se enfocan en el proceso de ayudar a los clientes potenciales a encontrar su empresa. Esto sucede con frecuencia antes de que el cliente esté listo para comprar. Pero hacer contacto puede convertirse en preferencia de marca y, en última instancia, en clientes potenciales e ingresos.
La técnica que se utiliza en muchas formas de marketing de atracción para crear conciencia de marca y atraer nuevos negocios:
- Marketing de contenidos
- Blogs
- Eventos
- Optimización de motores de búsqueda (SEO)
- Medios de comunicación social
Inbound Marketing y marketing de contenidos se centra en la visibilidad, de modo que los compradores potenciales se acerquen a ti. En lugar de «alquilar la atención», las empresas se centran en campañas inbound orientadas a:
- Crear conciencia
- Desarrollando relaciones
- Generación de clientes potenciales
Beneficios de una estrategia de Inbound de Marketing
Estos métodos lo hacen atractivo para los clientes porque no hacen que las personas sientan que les están vendiendo algo, principal razón por la que muchos clientes se alejan de tu negocio. El contenido proporcionado por campañas inbound es educativo, entretenido y puede ser más bien recibido por los consumidores.
Cuando se hace correctamente, una agencia de inbound marketing puede generar resultados mucho mejores que el marketing tradicional. Esto se debe a que estos métodos clásicos interrumpen a los prospectos, en lugar de los métodos entrantes, que brindan a las personas una invitación abierta para participar si así lo desean.
Cuando los consumidores encuentran tu empresa o negocio de esta manera, tiene una mayor influencia en sus futuras decisiones de marketing y sus sentimientos hacia su negocio en general. ¿La mejor parte? Inbound de Marketing consiste en clientes potenciales completamente orgánicos, por lo que se basa en la creatividad de cerebros en lugar del presupuesto.
Descubre algunos de los beneficios de publicidad inbound o campañas de inbound marketing. Estos incluyen su capacidad para:
- Pone a tus clientes frente a una experiencia real y casi tangible, conectándolos con personas que están genuinamente interesadas en lo que tienen que decir.
- Hace maravillas para compartir en las redes sociales, reconocimiento de marca y esfuerzos de optimización de motores de búsqueda.
- Permite que los clientes interactúen con tu marca en cualquier momento, para que puedas generar clientes potenciales calificados por mucho menos dinero que el marketing tradicional.
Inbound marketing es tan poderoso porque tienes el poder de darle al buscador/consumidor exactamente las respuestas que está buscando en el punto preciso en que lo necesita.
Eso genera confianza, reputación y autoridad en cualquier nicho o sector en el que tu negocio esté comercializando.
Puntos importantes sobre inbound marketing
Como todo buen concepto o disciplina de marketing, el inbound marketing se sustenta en la teoría. En lugar de comenzar tu marketing al azar, debes usar esta teoría para comprender por qué lo estás haciendo y qué esperas lograr.
Una agencia Inbound Marketing ofrece tres enfoques que debes de considerar antes de aplicarlo:
- Crea y publica contenido regularmente para captar clientes potenciales y abordar sus necesidades, problemas y deseos.
- Establece buenas relaciones con tus clientes hablándoles sobre sus desafíos y ofreciéndoles soluciones.
- Prioriza las etapas del Client Journey de retención/defensa con un enfoque en el contenido y las comunicaciones posteriores a la venta.
¿En qué momentos claves deberías usar el Inbound Marketing?
Las ventajas del inbound marketing es que atrae a personas que buscan activamente el servicio o producto que ofreces. Por ejemplo, si un usuario escribe «Joyería en tendencia 2023» y vendes productos que se encuentra bajo esa etiqueta, el inbound de marketing te ayudará a ser visible para esa persona. Hay algunas razones por las que podría elegir servicios de inbound marketing:
- Conoces a tu público objetivo: si sabes a quién dirigirte, el marketing de atracción puede ser una excelente manera de atraerlos. El SEO es un gran ejemplo de esto, si investigas palabras clave relevantes, puedes usarlas en tu sitio y blogs para atraer a la gente correcta. Esto funciona si estás trabajando en una industria o sector en específico.
- Quieres involucrar a una audiencia: si estás buscando tener una conversación o generar participación, las técnicas de inbound marketing son muy efectivas. Los sondeos o las encuestas pueden ser excelentes en este escenario y no solo impulsan el compromiso, sino que brindan más información sobre su audiencia.
- Quieres clientes potenciales de calidad: con campañas inbound, es calidad sobre cantidad cuando se trata de clientes potenciales. Eso es porque estás utilizando una campaña dirigida a personas conocidas. Por ejemplo, si trabaja en el sector alimentario y deseas dirigirte a personas que buscan obtener un permiso para vender un nuevo producto alimentario, estas estrategias te van a ayudar a que te encuentren las personas indicadas.
- Necesitas medir el ROI: con el inbound marketing puedes realizar un seguimiento y medir el rendimiento de forma continua y modificar el contenido si es necesario. A medida que el ROI se vuelve más importante para los altos ejecutivos, es necesario medir las campañas para asignar el presupuesto y los recursos.
- Tienes un ciclo de ventas de largo plazo. Los prospectos, en este caso, necesitan información y orientación, y los videos pueden ser útiles. Considera una serie de videos con un experto o miembro del personal con habilidades en un área determinada. Puedes medir el compromiso para determinar la eficacia.
- Tu presupuesto es bajo o limitado: una campaña inbound marketing puede ser rentable. Los blogs también son una excelente manera de atraer a una audiencia si conoce sus necesidades y brinda una solución. ¡Recuerda incluir las palabras clave para atraer a la audiencia correcta!
No olvides estos fundamentos de Inbound Marketing
- Tus contactos son una parte crucial de cualquier estrategia de inbound marketing. Estos incluyen aquellos en tu lista de correo electrónico junto con socios o clientes. Mantén tu lista de contactos actualizada e incluye tantos detalles como sea posible para permitir la segmentación y la personalización. Recuerda tus clientes agradecen cuando sienten que algo está hecho perfectamente para ellos.
- Buyers Personas. Para guiar tus actividades de marketing, debes tener Buyers Personas basadas en datos e ideas que indiquen quién es tu audiencia, qué les gusta y cómo dirigirse a ellos.
- Buyers Journey. Sigue el viaje de tus clientes desde la etapa de conocimiento hasta la etapa de consideración y, finalmente, hasta la etapa de toma de decisiones. Debes conocer todas las etapas y puntos de contacto a lo largo del Buyers Journey para ayudar a elaborar el mensaje y el contenido ideal.
- Creación de contenido. Ahora que conoces a tu audiencia y el recorrido, puedes tomar decisiones sobre el tipo de contenido que deseas crear. Por ejemplo, en la etapa de conocimiento, un blog o un video informativo llamará la atención, mientras que alguien en la etapa de marketing de decisión desea más información, como un documento técnico.
- Objetivos comerciales. Es crucial comprender y anotar tus objetivos antes de lanzar cualquier campaña. De esa manera, cumplirás con tus objetivos comerciales y tendrás una línea de base para trabajar a partir de la cual medir el rendimiento.
Estrategia de Inbound Marketing
Ahora que comprendes los fundamentos y las razones para crear campañas inbound, veamos cómo crear una metodología entrante para construir relaciones duraderas con tus clientes.
Una metodología inbound se puede aplicar de tres formas:
- Atraer
- Comprometer
- Deleitar
Cómo planificar, implementar y optimizar tu programa de inbound marketing.
La creación de contenido se trata de inteligencia y compromiso más que de presupuesto. No se puede tirar dinero al contenido y hacerlo efectivo. Hay que poner la cabeza y el corazón en ello. Comienza con estos 5 simples pasos que pueden ayudarte a crear contenido de calidad.
Paso 1: Define tus objetivos comerciales y audiencia a la que le quieres llegar
Identifica tu público objetivo y aprende todo lo que puedas sobre ellos. No puedes realizar marketing de atracción a tus clientes hasta que conozcas la audiencia ideal de tu negocio.
Paso 2: Proporciona contenido en cada etapa.
Responde de forma preventiva a las preguntas que probablemente tengan tus clientes en cada etapa de tu proceso de compra. Determina tu historia única y convincente. La entrada transformacional aprovecha el contenido valioso para atraer y retener a los clientes a lo largo de todo tu ciclo de vida, no solo antes de que sean clientes, sino también después.
Paso 3: Elige tus plataformas de entrega.
Cuanto más valioso sea el contenido que crees para tu audiencia, más probabilidades tendrás de ganarlos como clientes. Determina la mejor manera de llegar a ellos, ya sea a través de Twitter, Pinterest, Facebook, tu blog o en cualquier otro lugar.
Paso 4: crea y ejecuta tu calendario de contenido.
Cree un cronograma que genere constantemente contenido nuevo y relevante para continuar atrayendo a su audiencia. Al mantener un flujo constante de contenido que aborde las preguntas, los problemas y los puntos débiles de tus clientes, mantendrá la relevancia y construirá tu marca como un líder de pensamiento confiable.
Paso 5: Analiza los resultados y optimiza tu programa de inbound marketing.
Ya sea que decidas analizar las clasificaciones de SEO, los enlaces o la cantidad de artículos publicados, estos recursos te brindarán información valiosa sobre el rendimiento de tus campañas. Dedica tiempo al análisis semanal para medir la efectividad de tus esfuerzos de marketing de atracción y luego analiza las áreas que puedes mejorar.
Esperamos que esta información haya sido de gran ayuda para entender con mayor profundidad lo que es Inbound Marketing. En nuestro blog puedes encontrar otros temas de su interés.
Si buscas que tu negocio crezca, estamos listos para que nos contactes.
